BOGOR – Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, Pawas bersama anggota Piket Fungsi Polsek Citeureup merespons laporan warga yang masuk melalui layanan hotline 112 Pemerintah Kabupaten Bogor dan Call Center 110 Polri, Kamis (12/11/2026).
Dalam pelaksanaan tugas tersebut, Aipda Agus Gunawan bersama Bripka Eko segera menindaklanjuti laporan masyarakat terkait dugaan tindak kekerasan fisik dalam rumah tangga yang dialami seorang warga berinisial E. Dugaan kekerasan tersebut diduga dilakukan oleh suaminya dan diperkirakan dipicu permasalahan ekonomi rumah tangga yang sedang tidak stabil.
Berdasarkan informasi awal, perselisihan rumah tangga tersebut bermula dari perbedaan pendapat mengenai pembagian penghasilan dan pemenuhan kebutuhan rumah tangga.
Setelah menerima laporan, personel segera mendatangi tempat kejadian perkara (TKP) untuk melakukan pengecekan dan memastikan informasi yang disampaikan oleh pelapor.
Adapun lokasi kejadian berada di Jalan Albaliyah, Kampung Kebon Kopi, Kelurahan Pabuaran, Kecamatan Cibinong, Kabupaten Bogor. Sementara pelapor berdomisili di Kampung Lanbau, Kelurahan Karang Asem Barat, Kecamatan Citeureup, Kabupaten Bogor.
Dari hasil pengecekan awal, diketahui bahwa lokasi dugaan peristiwa tindak pidana tersebut masuk dalam wilayah hukum Polsek Cibinong.
Selanjutnya, Aipda Agus Gunawan melaporkan hasil penanganan kepada Pawas, Ipda Jajang Jatnika. Menindaklanjuti laporan tersebut, Pawas melakukan koordinasi dengan Polsek Cibinong guna proses penanganan lebih lanjut sesuai dengan wilayah hukum dan ketentuan yang berlaku.
Aipda Agus Gunawan selaku anggota Piket Fungsi menyampaikan bahwa setiap laporan masyarakat merupakan bentuk kepercayaan publik kepada Polri yang harus direspons dengan cepat, tepat, dan profesional.
Sementara itu, Ipda Jajang Jatnika selaku Pawas Polsek Citeureup menyampaikan bahwa setelah pelaksanaan respons laporan masyarakat, Aipda Agus Gunawan, Bripka Eko, bersama personel lainnya kembali melaksanakan tugas rutin berupa monitoring situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), guna memastikan wilayah Kecamatan Citeureup tetap dalam keadaan aman dan kondusif.
Ia juga menegaskan bahwa slogan Polri untuk Masyarakat harus diwujudkan melalui kinerja nyata, pelayanan yang baik, serta sikap humanis dalam setiap pelaksanaan tugas kepolisian.
Di kesempatan tersebut, Kapolsek Citeureup mengajak seluruh masyarakat untuk terus bersinergi bersama Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban lingkungan.
“Tujuannya adalah mewujudkan Polri bersama masyarakat. Apabila ditemukan atau mengetahui adanya dugaan pelanggaran maupun tindak kejahatan, masyarakat dapat segera menghubungi layanan Call Center 110 atau melalui Instagram resmi Polsek Citeureup @polsek_citeureup,” ucap Kapolsek Citeureup.
Dengan adanya layanan pengaduan 112 dan 110, diharapkan masyarakat semakin mudah mendapatkan pelayanan kepolisian serta tidak ragu melaporkan setiap kejadian yang berpotensi mengganggu keamanan dan ketertiban masyarakat.
